Retours
Vous avez une réclamation ? Veuillez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact.
Nous nous efforcerons de traiter votre demande rapidement et simplement.
Retours depuis des pays hors UE.
Veuillez impérativement veiller à ce que la marchandise soit correctement déclarée et accompagnée des documents d'expédition correspondants.
Les documents douaniers requis doivent être joints à l'extérieur du colis.
Dans le cas contraire, la marchandise ne sera pas livrée par les douanes et ne nous parviendra pas.
Si vous avez initialement acheté votre marchandise auprès d'un prestataire de services tel que meineinkauf.ch, veuillez également effectuer le retour avec cette entreprise. Cela est généralement plus simple et moins coûteux.